FAQ

Hier staan onze meest gestelde vragen

1. Hoe kan ik materieel op de site plaatsen?

U kunt materieel plaatsen nadat u zich hebt aangemeld bij de website. Daarvoor moet u zich eerst registreren.
Doorloop hier de stappen voor het registreren, zodat u zich daarna kunt aanmelden.

 

2. Hoe kan ik bieden op kavels?

U moet zich eerst registreren, zodra de registratie is voltooid, kunt u zich aanmelden op www.truckbear.com. Vervolgens kunt u op de pagina Aanbod op kavels bieden.

 

3. Wat zijn de prijzen voor het plaatsen van materieel?

U kunt uw materieel gratis plaatsen en 50 dagen lang kosteloos adverteren. Pas als u iets verkoopt, betaalt de koper een kleine commissie aan TruckBEAR B.V. voor het realiseren van de transactie.

 

4. Welke kosten zijn er verbonden aan het bieden op kavels?

Als u een bod uitbrengt op een kavel zijn daar commissiekosten aan verbonden. Deze kosten kunt u vinden op de pagina Informatie. U kunt uw bod telkens met € 250,- verhogen.
Alle prijzen zijn exclusief btw.

 

5. Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Zodra het bod door beide partijen is geaccepteerd, stuurt Truckbear B.V. beide partijen via e-mail een online koopovereenkomst.
De kopende partij zal vervolgens binnen 48 uur via iDeal of een SEPA-overboeking de betaling verrichten door het overeengekomen bedrag over te maken naar:
Gegevens worden vermeld op de factuur

 

 

6. Afleveren materieel bij koper, haven of afgesproken locatie

Zodra de betalingen zijn ontvangen, wordt het materieel door een professioneel transportbedrijf opgehaald en op de gewenste locatie afgeleverd. Dit vindt plaats na overleg met TruckBEAR B.V., omdat er kosten aan zijn verbonden.

 

7. Is kopen en verkopen bij TruckBEAR B.V. veilig?

Ja, kopen en verkopen op www.truckbear.com is zeer veilig. De betalingen vinden plaats via een stichting derdengelden. Daarnaast is de website beveiligd met een SSL-certificaat, uw garantie dat betalingen altijd 100% veilig worden uitgevoerd.

 

8. Ik heb een verkeerd bod geplaatst of wil een bod intrekken

Het is niet mogelijk een bod in te trekken. Een bod op truckbear.com is altijd bindend. De verkoper heeft wel het recht om de kavel niet aan de koper te gunnen. Als u door een typefout een onrealistisch bod hebt geplaatst, kunt u contact met ons opnemen op de volgende manieren:
- Via een terugbelverzoek
- Via de live chat
- Per e-mail
- Telefonisch

 

9. Hebt u problemen met aanmelden of inloggen, of hebt u andere vragen?

Neem dan contact met ons op. Dat kan op de volgende manieren:
- Via een terugbelverzoek
- Via de live chat
- Per e-mail
- Telefonisch

Bekijk Vergelijking →
View Saved Vehicles →